文章

首 页 >> 精益生产

读丰田汽车案例总结

作者:管理员 | 发布时间:2006-10-06

丰田生产方式经过了50多年的验证,充分的体现它强大的生命力以及其不可思议的力量,被世界公认为汽车制造业最成功的管理模式。今天,无论是美国、欧洲的发达国家,还是中国等亚洲发展中国家都在研究丰田生产方式,有许多企业效仿和推广。然而,大多数自认为已经成功的推行了精益生产的公司在笔者的眼里仅仅是刚刚起步,那么到底什么才是成功的引进了这个先进的管理模式?丰田生产方式的本质又是什么呢?日本丰田生产方式的专家、丰田公司前调查部部长中山清孝说:“丰田生产方式就是美国的工业工程在日本企业管理中的应用”简单的说,二次大战后,美国的工业工程理论与技术传入日本,通过日本的本土化改造,确立了适合日本文化特色的TPS(丰田生产方式 TPS—Toyot Prioduction System)管理哲理、模式和管理技术体系。因此,学习TPS既要从工业工程的理论与技术体系的根源入手、又要紧紧的抓住丰田人的实践创新过程。《丰田汽车案例》一书从日本丰田公司创建丰田生产模式的思想及文化基础入手,通过分析和实证的手段表达了TPS的核心消除浪费,说明了建设丰田生产方式的14项原则,说明了其可操作性的原理与过程;并且提供了应用TPS改造企业的理论与方法。

《丰田汽车案例》一书分成三个部分,第一个部分介绍丰田汽车公司目前与过去的成就,叙述丰田生产如何演进成为制造流程的新典范,促使各产业的许多企业进行变革。第二部分,笔者根据多年研究,总结出丰田模式的14项原则,这些原则主导丰田生产方式中的技巧与工具,并且通过丰田时间案例让大家更容易理解这14项原则对与丰田汽车发展成为今天的重要性。第三部分探讨企业该如何应用丰田模式,以及该采取哪些行动,才能变成一个精益的学习型企业。

第一部分,丰田模式具有世界一流的效能。

今天,丰田已是全球第二大汽车制造商,仅次于通用汽车公司,在全球170个国家的年汽车销售量超过600万辆,但是,丰田比全时间任何企业制造商都还要赚钱。汽车业分析师预估,若以现在的趋势持续下去,丰田汽车的全球销售量最终会超过通用汽车,而成为全世界最大的汽车制造商。那么,到底丰田的成功秘诀是什么呢?丰田能够持续缔造如此辉煌的成就,是卓越的操作流程所创造的直接成果,丰田已经把操作流程的卓越性变成其战略性武器。这种操作流程的卓越性,其部分基础在于丰田闻名制造业的工具及品质改善方法,包括准时生产JIT、持续改进、“一个流”、生产均衡化等,这些生产技巧孕育了“精益制造”革命。但是,工具与技巧并不是使企业变革成功的秘密武器。丰田之所以能持续成功的运用这些工具与技巧,必须归功于该公司以了解与激励员工为基础的企业经营理念。换句话说,丰田的成功根源在于,它能培养领导力、团队与文化,而且它能制定有效策略,建立坚实的供货商关系以及打造并维持一个学习型企业。丰田模式和丰田生产方式是丰田公司DNA的双螺旋,它们共同定义了丰田的管理作风以及该公司的特色。丰田模式是丰田汽车公司看待世界与经营企业的基本模式,丰田模式可以扼要的总结为两大支柱:一为持续改进,他是丰田汽车公司经营企业的基本方法,他挑战所有事,其精髓含义不仅是个人贡献的实际改善,更重要的是创造持续学习的精神,接受并保持变革的环境。而要创造这个环境,就必须尊重员工,这是丰田模式的第二个支柱。丰田生产方式他不是运用看板、暗灯自动化等其他的工具。实际上,它是一种基础,一种使你公司中的员工尊重人,尊重其发展、动机、不断进步的求索精神,尊重其特殊利益和抱负的基础。在该书的第二部分里阐述了笔者总结的丰田模式14项原则。

第二部分,丰田模式的做事原则

14个原则分成4个部分:

第一类原则 长期理念(着眼与长期的思维)

原则1管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜

第二类原则 正确的流程方法产生优异成果(杜绝浪费)

原则2建立无间断的操作流程以使问题浮现

原则3实施拉式生产制度以避免生产过剩

原则4使工作负荷水准稳定(生产均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样

原则5建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化

原则6工作的标准化是持续改进与授权员工的基础

原则7运用视觉管理使问题无处隐蔽

原则8使用可靠的、已经充分测试的技术以协助员工及生产流程

第三类原则 发展员工与事业伙伴,为组织创造价值

原则9把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成为领导者,使他们能教导其他员工

原则10培养与发展信奉公司理念的杰出人才与团队

原则11重视事业伙伴与供货商网络,激励并助其成长

第四类原则 持续解决根本问题是企业不断学习的驱动力

原则12 亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物)

原则13不急于做决策,以共识为基础,彻底考虑所有可能的选择,并快速执行决策

原则14 通过不断反思与持续改进以变成一个学习型企业。


第三部分,把丰田模式应用于你的企业

第三部分分为两个章节,第一个章节以加拿大邮政公司,诺斯罗普格鲁门造船公司,吉尼实业公司三家公司为事例来阐述引导企业变革的推进步骤,第二个章节告诉我们13个诀窍来帮助你的企业转变为精益企业。

这本书的内容是值得我们中国企业的管理者们学习和思考,它让我们了解作为制造业管理先驱的丰田公司的成长过程以及其制胜的“法宝”。并且从中吸取一些有助于发展你自己企业经营管理理念及模式,我相信未来的20年是中国企业走向精益学习型企业关键的一段日子,在这段日子里有失败的教训,更有成功的经验。

上一篇:精益经营的魔方